¿Por qué mi nevera no enfría? Causas y soluciones
Cuando la nevera deja de enfriar, lo primero es no entrar en pánico ni desconectarla y conectarla una y otra vez. Hay causas sencillas que se revisan en minutos y otras que necesitan un técnico. Le explicamos las más comunes.
Termostato o control de temperatura mal ajustado
Parece obvio, pero pasa mucho: alguien movió la perilla o el panel quedó en un nivel bajo o en modo vacaciones. Ajuste la temperatura en un nivel medio y espere 24 horas antes de evaluar.
Empaque de la puerta que no sella
Si el empaque está roto, endurecido o despegado, entra aire caliente y la nevera no alcanza la temperatura. Pruebe cerrando la puerta sobre una hoja de papel: si sale sin resistencia, el empaque no está sellando.
Condensador sucio o sin ventilación
El condensador (atrás o abajo) libera el calor. Si está lleno de polvo o la nevera está pegada a la pared, no disipa bien y el equipo enfría menos. Deje espacio alrededor y limpie el condensador con la nevera desconectada.
Ventiladores que no funcionan
En neveras no frost, un ventilador reparte el aire frío del congelador al refrigerador. Si el congelador enfría pero la parte de abajo no, el ventilador o el sistema de deshielo pueden estar fallando (vea nuestra guía de nevera con escarcha).
Compresor, relé o falta de gas
Si la nevera no hace ningún ruido, si el compresor arranca y se apaga cada pocos segundos o si está caliente y no enfría nada, la falla puede estar en el relé de arranque, el compresor, la tarjeta (en neveras inverter) o en una fuga de gas refrigerante. Son reparaciones técnicas.
Qué puede revisar usted en casa
- Verifique que la nevera esté bien conectada y que el tomacorriente tenga energía.
- Ajuste el termostato a un nivel medio.
- Revise el empaque con la prueba de la hoja de papel.
- Deje al menos 10 cm de espacio detrás y a los lados.
- No sobrecargue la nevera: el aire debe circular.
Cuándo llamar a un técnico
Llame a un técnico si después de 24 horas con los ajustes correctos la nevera sigue sin enfriar, si el compresor no arranca, si hace clics repetidos o si nota escarcha anormal en el congelador.
Nuestro servicio de reparación de neveras va hasta su casa en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Soacha.
¿No se solucionó?
Escríbanos con la marca, el modelo y la falla, y agendamos la visita del técnico.
